Cualitativo vs. Cuantitativo

Lunes 3 de febrero.

Inició el día, y como de costumbre, me desperté a las 4 y media de la mañana para poder realizar mi rutina con normalidad. Pasó el tiempo; ya eran las 5 y 40 y no había salido para el tren, no importó que me levantara temprano, igual iba tarde. Era una mañana bastante fría, recuerdo mirar mi celular y encontrarme con una temperatura de 1 grado. Después, me dirigí a la estación del tren en la calle 134 con novena y me, tras varias semanas de haber iniciado estudios, me sorprendió como el número de gente aumentó de un semestre a otro.

Por este motivo, el tren demora más de lo normal en arrancar de estación en estación. Últimamente, estamos llegando al campus oriental, donde se encuentra la estación de La Sabana, a las 6 y 45. Caminé lo más rápido posible para llegar hasta el edificio K, era bastante molesto caminar entre tantos estudiantes.

Llegue 5 minutos tarde, me ubiqué en mi asiento y se inició la clase. El profesor saluda a sus estudiantes y comienzó a llamar lista. Uno por uno levantamos la mano para verificar nuestra asistencia. Siguiendo con la clase, Juan Sebastián Cobos, el docente, introdujo el temario a tratar esta clase: cualitativos y cuantitativos.

Lo cualitativo está relacionado con la cualidad o con la calidad de algo, es decir, con el modo de ser o con las propiedades de un objeto, un individuo, una entidad o un estado. Esto, inmediatamente, me recordó a el trabajo realizado en comunicación para la marca, el miércoles 29 de enero.

Nuestro profesor asignó una investigación sobre el público objetivo de cierta empresa; teníamos que averiguar la rutina, gustos, preferencias y sueños de los clientes potenciales de dicha marca. Muchos estudiantes mostraron su inconformidad, incluyéndome, al no saber cómo realizar mil entrevistas y/o encuestas para obtener esa información.

El maestro nos aclaró rápidamente: “no es necesario realizar mil entrevistas; con tal de que hagan una, bien hecha, obtendrán toda esta información” (Saiz, 2020). Su propósito era enfocáramos en lo cuantitativo sino en lo cualitativo de la entrevista. Así mismo el profesor aclaro el enfoque de la investigación cualitativa y no en la investigación cuantitativa. Esto se debe a que la investigación cualitativa se orienta a investigar la actitud, el comportamiento, la percepción de las personas, “prioriza la conducta humana” (Rosa, 2017).

La investigación cuantitativa está regida por el paradigma cuantitativo, y sigue un proceso rígido, secuencial probatorio, y por lo tanto no puede saltarse ningún periodo, se orienta a la comprobación estadística, numérica, y por lo tanto el análisis estadístico (Rosa, 2017).

Esta investigación busca relaciones entre variables por medio de pruebas de hipótesis. Por otra parte, la investigación cualitativa se inicia con un proceso, que comienza con el análisis de los hechos. Esta investigación se puede enfocar en lo empírico y según las necesidades que se requieran, al investigaciones cualitativa son más flexibles y pueden iniciarse desde lo particular a lo general y, a su vez, esta investigación dará resultados que sueles ser entendidos por los significados que le dan las personas.

La clase continuó, el maestro prosiguió a darnos una actividad de clase en la que tendríamos que estableces las diferencias entre la investigación cualitativa y la investigación cuantitativa. Tendríamos que trabajar en grupos de a dos y, por medio de un drive, realizar la presentación de investigación cuantitativa y cualitativa.

Diferencias como:

Cualitativo	Cuantitativo
Se limita a preguntar	Se limita a responder
Intuitivo: Va desde lo particular hasta lo genera.	Deductivo: Va desde lo general a lo particular.
Muestra seleccionada	Muestra aleatoria
Subjetiva	Objetiva
¿Cómo, por qué?	¿Cuánto, qué?
Empírico	Experimental
Entrevista a profundidad	Encuestas

Duramos la mayor parte de la clase discutiendo el tema del cual estábamos trabajando, el profesor nos guiaba dándole un enfoque a cada lado. En el cuantitativo, el enfoque es secuencial y probatorio. “De las preguntas se establecen hipótesis y determinan variables” (Fernández, Baptista, Hernández, 2004).

Para esto se traza un plan y se miden las variables encontradas para cada contexto; se analizan, y se extrae las conclusiones encontradas 

Esto, gracias a el libro Metodología de la investigación lo explican en un solo cuadro todo el proceso cuantitativo; este consta de 6 fases:

Fase 1: la idea; fase 2: El planteamiento del problema; fase 3: Revisión de la literatura y el desarrollo del marco teórico; fase 4: Visualización del alcance del estudio; fase 5: Elaboración de hipótesis y definición de variables; fase 6: Desarrollo del diseño de investigación; fase 7: Definición y selección de la muestra; fase 8: Recolección de los datos; fase 9: Análisis de los datos; fase 10: Elaboración del reporte de resultados.

Este proceso me parecía muy complejo, pero si lo relacionamos con nuestro diario vivir, este proceso lo podemos ejecutar de manera inconsciente, claro, saltando algunas fases; y, sin embargo, para resolver cualquier problema hacemos una investigación rápida de nuestros recursos para resolverla. Por ejemplo: desarrollar alguna tarea o resolver algún problema, primero planteamos el problema que debemos solucionar en dicha tarea, nos documentamos en diferentes fuentes para entenderlo, elaboramos diferentes hipótesis y variables para el resultado, nos sumergimos en una investigación de a dónde toca ir para encontrar dicha información, se selecciona la información establecida, recolectamos esos datos, y elaboramos el resultado.

Ahora bien, el enfoque cualitativo de investigación también se guía por áreas o temas significativos de investigación. Sin embargo, los estudios cualitativos pueden desarrollar preguntas e hipótesis antes, durante o después de la recolección y el análisis de los datos (Fernández, Baptista, Hernández, 2004).

Este proceso consta de 9 fases, y estas, son exactamente iguales al princeso cuantitativo, excluyendo la fase 10 en donde se elabora un reporte de resultados. Todas estas fases se derivan, son desarrolladas, por medio de la literatura existente o un marco de referencia por el cual las 9 fases de este proceso de investigación (cualitativo) se ejecuta (Fernández, Baptista, Hernández, 2004).

El docente, Juan Cobos, realiza una actividad, al finalizar la primera, en el cual un estudiante de cada grupo tenía que pasar al frente y colocar alguna característica para los temarios. Al concluir con la actividad, el tablero estaba completamente lleno de características, a lo cual el profesor prosiguió a explicar la mayoría de estas características. Para terminar con la clase, se nos asignó una tarea, terminar la presentación y escribir la bitácora de la clase del lunes; nos haría llegar a nuestro correo una serie de videos y lecturas de las cuales podíamos alimentar nuestra bitácora, y citarlas, para, posteriormente, subirla a la plataforma del blog y hacer el tweet correspondiente.

Referencias

María Rosa Rodríguez (Islas de Edición) 2017, junio, 5. Diferencia entre investigación cualitativa y cuantitativa. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=FtkTY9WQX6g

Hernández, R, (2004), Metodología de la investigación, Santa Fe, México, McGRAW-HILL / OMTERA;EROCAMA EDiTORES.